Lege Oharra
DATU BABESARI BURUZKO INFORMAZIOA
Pribatutasun politika
Datuak Babesteari buruzko 2016/679 Europako Araudia eta Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalen Bermeari buruzko 3/2018 Legea betez BIHAR HOMECARES. Koop. behean gure datuak babesteko politikaren berri ematen dizu.
Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?
Sozietatearen izena: BIHAR HOMECARE, S. COOP (aurrerantzean, “BIHAR”)
Egoitza soziala: Carretera Bilbao-Galdakao 10, 3. solairua, 48004 Bilbao
Identifikazio Fiskaleko Zenbakia: F10545077
Telefonoa: +34 946 411 016
Harremanetarako helbide elektronikoa: rgpd@bihar.coop
Zein helbururekin tratatzen ditugu zure datu pertsonalak?
1. Zerbitzuaren erabiltzaileen datu pertsonalak etxez etxeko zaintza zerbitzua emateko eta etxean autonomia sustatzeko tratatuko ditugu. Zehazki, hauentzat:
– Lehenengo ebaluaziorako deialdia egitea.
– Ondoren, zure etxean ebaluazio osoa egiteko elkarrizketa bat egingo da eta bertan zure egoera eta zure etxebizitzako oinarrizko funtzionalitateak baloratuko ditugu.
-Zure lehentasun pertsonalak aztertuko ditugu zure lehentasunetara egokitzen diren zaintzaileak proposatzeko, egokiena aukera dezazun.
-Zaintzailearekin sinatu behar den lan-kontratua prestatuko dugu, gizarte segurantzako alta kudeatuko dugu, nominak kudeatzea eta kontratu-harremana kudeatzeko beharrezkoak diren gainerako ekintzak egingo ditugu, baimendutako laneratzeko agentzia baten bitartez.
-Etxez etxeko arreta ematearen baitan, zure egoera kontrolatu eta berraztertuko dugu.
-Etxez etxeko arreta-zerbitzuaz gain, BIHAR-ek zure datuak tratatuko ditu zaintzailearekiko harremanetik sortzen den beste edozein arazo kudeatzeko: jarraipena, zaintzaileen ordezkapenak, etab.
-Era berean, zure datuak tratatuko ditugu BIHAR-ek etorkizunean eskaini diezazkiokeen beste zerbitzu/produktu batzuk artatzen ari den pertsonari bere ongizatearekin edo osasunarekin lotutako beste zerbitzu batzuk eskaintzeko.
2. Horrez gain, familien edo hurbileko pertsonen datuak tratatuko ditugu, haien senidearen edo hurbilekoaren lehen balorazioa egiteko dei bat egiteko, etxeko zaintza-zerbitzua kudeatu ahal izateko eta, behar izanez gero, zerbitzuak ematearen esparruan harremanetan jartzeko.
3. Zaintzaileen datuak lan-poltsan txertatzeko tratatuko ditugu, etxeko zaintzen zerbitzuan gure bezeroen beharrei erantzuteko beren zerbitzuak eman ditzaten.
Gure bezeroen beharren arabera, hautaketa prozesu egokiak egingo dira.
Era berean, bezeroaren eta zaintzailearen artean sinatu beharreko lan-kontratua, Gizarte Segurantzan altaren kudeaketa eta informazio hori SEPEra bidaliko dugu. Era berean, hileroko nominak prestatuko ditugu, ordezkapenak eta zerbitzuaren erabiltzaileak edo bere familiak eskatzen duen beste edozein lan kudeaketa kudeatuko dugu.
4. Webgunearen erabiltzaileei dagokienez, haien datuak tratatuko ditugu BIHAR-eko komunikazio kanal korporatiboetatik jasotako kontsultak eta/edo eskaerei arreta emateko, kudeatzeko eta erantzuteko.
Zein da zure datuen tratamendurako zilegitasuna?
1. Zerbitzuaren erabiltzaileen datu pertsonalen tratamendua beharrezkoa da zerbitzua emateko, kontratua betez. Gainera, zerbitzuaren erabiltzailearen osasun-datuak bere edo legezko ordezkariaren baimenaren arabera tratatuko dira, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.b), 6.1.a) eta 9.2.a) artikuluen arabera.
2.Familien edo hurbileko pertsonen datu pertsonalen tratamendua beharrezkoa da kontratua betetzeko, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.b) artikuluaren arabera.
3.Zaintzaileen datu pertsonalen tratamendua legez ezarritako betebeharrak betetzean eta BIHAR-ek bere bezeroei zerbitzua eman ahal izateko duen interes legitimoan oinarrituta egiten da, Datu Orokorren 6.1.c) eta 6.1.f) artikuluen arabera. Babesteko Erregelamendua.
4. Webgunearen erabiltzaileen datuak zure kontsultari erantzuteko tratatuko dira eta BIHAR-en interes legitimoan oinarrituta tratatuko dira Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.f) artikuluaren arabera.
Nori helarazten dizkiogu zure datu pertsonalak?
Datu pertsonalak BIHAR-ek onartutako enpresei jakinaraziko zaizkie zerbitzua emateko beharrezkoa denean.
Era berean, legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoak diren erakunde publiko edo pribatuei helarazi ahal izango zaizkie.
Nazioarteko datu-transferentziak egiten al dira?
Ez dago aurreikusita datu pertsonalen nazioarteko transferentziak Europar Batasunetik kanpoko hirugarren herrialdeetara.
Noiz arte gordetzen ditugu zure datu pertsonalak?
1. Zerbitzuaren erabiltzaileen, familien edo hurbileko pertsonen datu pertsonalak zerbitzua emateko beharrezkoak diren bitartean eta datuen tratamenduak sor litezkeen erantzukizunen preskripzio-epeetan gordeko dira.
2. Zaintzaileen datu pertsonalak gordeko dira enplegu-poltsan jarraitzen duten bitartean eta/edo BIHAR-eko bezeroentzako etxez etxeko arreta zerbitzua ematen ari diren bitartean eta kontratua gauzatzeko eta estatutuak irauten duen bitartean beharrezkoak diren bitartean. datuen tratamendutik sor daitezkeen muga-epeak.
3. Kontsultei edo/eta eskaerei erreferentzia egiten dieten webguneko erabiltzaileen datuak aldizka ezabatuko dira eta, nolanahi ere, urtero berrikusi eta ezabatuko dira.
Zeintzuk dira zure eskubideak zure datu pertsonalen tratamenduari dagokionez?
Zure datuak sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta eramangarritasun, tratamendua mugatzeko eta aurka egiteko eskubideak erabil ditzakezu, bai eta zure datuen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabakien menpe ez egoteko ere, hala badagokio, helbide elektronikoan [ï ] eta posta helbidean [ï]. Zure eskubideen erabilera bete ez dela uste baduzu, erreklamazio bat aurkezteko eskubidea duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.